Depuis la création du réseau Prelys Courtage 2.0 repense le parcours Client/Partenaire/Relation bancaire et s’efforce de miser sur la digitalisation de ses outils. Grâce à des solutions digitales performantes (notamment avec son CRM eConnect et son logiciel eDoc), Prelys Courtage 2.0 offre un service premium à ses clients, ses apporteurs d’affaires mais aussi à l’ensemble de ses collaborateurs.
Le dossier client dématérialisé avec le logiciel de GED full web eDoc.
Prelys Courtage 2.0 n’a jamais autant facilité le crédit immobilier de ses clients ! Le gain de temps est considérable pour le client qui peut importer ses documents en ligne, être averti par mail des modifications à effectuer et suivre en un coup d’œil l’état d’avancement de son dossier ; Pour le conseiller, c’est également un outil de travail qui lui permet de livrer des dossiers complets et de qualité en banque.
Encore plus de disponibilité, de réactivité et d’autonomie dans la relation.
Le logiciel eDoc offre un parcours client plus fluide, plus simple sans pour autant dépersonnaliser la relation. Les agences physiques et le contact humain restent fondamentaux dans le service apporté aux clients, qui pour certains est un élément essentiel. Il en demeure pas moins important d’apporter une expérience à valeur ajoutée, à la fois technologique et relationnelle. C’est ici que l’outil eDoc prend tout son sens : offrir à des clients de plus en plus connectés, une solution en ligne pour faciliter leur crédit immobilier.
