Nicolas Yvon présent à Blois, manage sur place son équipe mais aussi à distance notamment avec ses équipes en Vendée et en Nouvelle Aquitaine. Il nous explique comment la méthode de management proposée chez Prelys Courtage est solide aussi matériellement qu’humainement et nous précise les contours de son accompagnement. Quels sont les outils utilisés ? Quelles sont les bases de son management ? Quels sont les rendez-vous pour souder les équipes ?
Un arsenal commercial adapté pour la réussite de ses équipes
Le CRM, imaginé par l’enseigne de courtage, eConnect propose un tableau de bord utile au pilotage des conseillers et de leur activité (nombre de clients, des partenaires, de prospects,). Il permet d’identifier les besoins métiers et chaque conseiller peut accompagner et conseiller ses interlocuteurs grâce aux outils disponibles sur la plateforme.
Un management basé sur l’écoute et le suivi au quotidien
Au-delà des outils, les conseillers peuvent compter sur une très grande disponibilité de la part de leur manager dès l’intégration chez Prelys Courtage et tout au long du parcours pour qu’ils puissent atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés et contribuer ainsi à tisser une relation de confiance en interne comme en externe. La tête de réseau est également très présente sur la partie facturation, assurance de prêt et communication. Ainsi ils sont concentrés 100 % sur leur métier.
Lorsqu’un conseiller démarre chez Prelys Courtage, durant les 3 premiers mois, il note les questions auxquelles il est confronté et me les fait remonter pour valider l’ensemble des dossiers de prêts clients. Grâce à cet accompagnement technique, le stress et les difficultés sont réduits (Nicolas Yvon – Manager de réseau et responsable de l’agence de Blois (41))
Concrètement voici une série d’actions mises en place pour accompagner mes équipes :
- Fixation des objectifs,
- Mise en place et pilotage d’un plan d’action commercial,
- Coaching individuel pour le développement de son réseau,
- Accompagnement lors des premiers rendez-vous partenaires et clients,
- Aide au montage des dossiers de financement et validation avant envoi en banque.
Le management à distance entraine forcément une organisation différente, rythmée par des réunions en visio et appels réguliers, je me déplace plusieurs fois par an sur le terrain, pour accompagner mes équipes au plus près. C’est à moi de m’adapter à elles, à ajuster mon management aux attentes de chacun. Mon rôle consiste à les guider pour que leur implication et leur investissement leur permettent d’atteindre leurs objectifs. Chacun va à son rythme pour y parvenir, explique Nicolas Yvon.
Quel conseil as-tu pour les personnes qui hésitent à nous rejoindre ?
Faites confiance à un réseau qui fêtera ses 10 ans en 2023 et qui a su adapter ses outils et sa stratégie par rapport aux évolutions du marché. Rejoignez-nous, nous recrutons des courtiers en prêt immobilier, en prêt professionnel et en regroupement de crédits !
